如何選擇好點(diǎn)的搬家公司呢?首先要選擇正規(guī)的搬家公司,千萬不要找街頭貼小廣告的搬家公司,以免服務(wù)得不到保障,您事先可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢或朋友介紹1-2家(當(dāng)然也可以通過其他媒體獲知),從中選擇一家有一定知名度或信譽(yù)較好的搬家公司;一般來說,正規(guī)專業(yè)的搬家公司,服務(wù)質(zhì)量基本可以得到保障;再者具備一定實(shí)力的搬家公司一般都有自己的專業(yè)網(wǎng)站,可以從中了解一些搬家基本知識。小編建議您樂意參考以下搬家公司:
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搬家過程看似很簡單,但是其中的很多問題、細(xì)節(jié)你一定要知道。
遷新居是一件好事,搬家過程中要出了什么問題可就讓人鬧心了。搬家時(shí)切莫忘記維權(quán)。據(jù)悉,由于市場不成熟及搬家公司自身的問題,導(dǎo)致糾紛頻繁發(fā)生,消費(fèi)者投訴搬家公司服務(wù)質(zhì)量的案件也呈上升趨勢。
目前搬家公司存在的主要問題包括:一些大型搬家公司電話服務(wù)人員態(tài)度傲慢無禮;接洽的搬家公司與實(shí)際搬運(yùn)的公司不符;未依照正常方式搬運(yùn)、未依照箱面指示或因防護(hù)用品不足而造成物品破損;未按照約定時(shí)間或者搬運(yùn)人數(shù)到達(dá);貴重物品遺失、搬運(yùn)物品零件丟失;搬到一半因價(jià)格談不攏,就把搬運(yùn)物扔在一旁揚(yáng)長而去;未按約定開來多部車輛,并強(qiáng)收“出車費(fèi)”等。
對此,消費(fèi)者搬家前要慎重選擇搬家公司。首先要找信譽(yù)好、有實(shí)力的搬家公司,最大限度避免精神和經(jīng)濟(jì)上的損失。應(yīng)盡量避免電話預(yù)約,就近到搬家公司面議,還可以了解公司情況。雙方簽訂簡易搬家合同時(shí),要簽注搬家時(shí)間、地點(diǎn)和價(jià)格,尤其是對貴重物品要標(biāo)明價(jià)格及質(zhì)量詳實(shí)情況,作為解決爭議的依據(jù)。據(jù)了解,依據(jù)民法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及合同法的相關(guān)規(guī)定,搬家公司在搬家時(shí)應(yīng)保證家具物品的安全,如果造成損害,應(yīng)當(dāng)以修理、賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。
請搬家公司搬家一定記得簽合同,特殊情況只開單據(jù)的公司應(yīng)加蓋公司公章。
由于搬家公司不與客戶簽合同,不少市民在發(fā)生糾紛時(shí)遇到了維權(quán)難題。記者在采訪中了解到,目前不簽合同就搬家的現(xiàn)象非常普遍。
陳先生告訴記者,上周他在河?xùn)|區(qū)找到一家搬家公司幫他搬家。當(dāng)時(shí),他本想與公司簽訂一份搬家合同,但該公司表示,只能在搬家時(shí)讓工作人員現(xiàn)場開一張隨車單據(jù),規(guī)定雙方的義務(wù)及相關(guān)賠償措施,以此當(dāng)作合同。事后,他發(fā)現(xiàn)在搬家過程中有一件家具遭到嚴(yán)重?fù)p壞;找到當(dāng)律師的朋友咨詢時(shí),朋友告訴他,由于隨車單據(jù)上沒有公章,因此并不能作為合同。
昨日,記者以消費(fèi)者身份先后來到本市多家搬家公司,發(fā)現(xiàn)多數(shù)公司都不會主動與客戶簽訂合同。和平區(qū)某搬家公司的工作人員表示,公司自開業(yè)以來就沒有與顧客簽訂合同的先例;如果客戶一定要簽,可以在搬家時(shí)簽一張隨車單據(jù)。記者在單據(jù)樣本上看到,隨車單據(jù)雖然內(nèi)容翔實(shí),對搬家時(shí)間、賠償?shù)仁马?xiàng)都做了規(guī)定,但沒有公司公章,簽字也不是公司負(fù)責(zé)人,而是普通工作人員。在記者采訪的十余家搬家公司中,有七成公司都不給予客戶合同,隨車單據(jù)成為他們?yōu)轭櫩烷_具的唯一證明。
對此,本市多位律師表示,如果隨車單據(jù)沒有公司公章,其本身不能約定搬家公司的義務(wù)及賠償行為。消費(fèi)者從保護(hù)自身利益出發(fā),應(yīng)該提前與搬家公司簽訂合同。如果公司執(zhí)意只簽訂隨車單據(jù),應(yīng)讓公司在上面加蓋公章。加蓋了公章的單據(jù),在雙方認(rèn)定的前提下可以視為不完整合同。
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